С начала 2020 года в Контактный центр Киева поступило почти 30 тысяч обращений о лифтах.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяОб этом сообщили в "Контактном центре города Киева 15-51", пишет "Вечерний Киев".
"С начала года мы уже получили почти 30 тысяч обращений о лифтах, поэтому 1551 знает все симптомы «болезни» лифтов столицы. Ужасное освещение, отсутствуют кнопки, грязно, не говоря уже о мрачной перспективе застрять в этой коробке в жару. Хорошо, что все эти проблемы реально исправить. Немного хуже, что иногда это занимает больше времени, чем хотелось бы. Поэтому давайте разбираться, что к чему и сколько на самом деле времени у исполнителей", – рассказали в Контактном центре.
Эксперты даже разработали своего рода «путеводитель» по слабым местам лифтов и предупреждают, что балансодержатели имеют время на решения проблемы.
15 дней на то, чтобы:
- убрать в кабине, отремонтировать кнопки и наладить хорошую связь с диспетчером;
- отрегулировать двери лифта, которые плохо открываются и закрываются;
- покрасить лифтовую кабину или двери.
10 дней понадобится, чтобы установить или заменить освещение в кабине.
3 дня на то, чтобы отремонтировать неисправный лифт.
Максимум 1 час на восстановление работы, если в лифте застряли люди.
Если жители дома хотят, чтобы им заменили лифтовое оборудование или установили новый подъемник, то необходимый ответ надо ждать 15 дней. За это время балансодержатель должен сообщить, попадет ли дом в специальную программу, где жители на условиях софинансирования смогут получить новый лифт.
К слову, в службе 15-51 напоминают, что обращение можно оставить на сайте, через мобильное приложение или через короткий номер 15-51.
Обязательно подпишись на наш канал в Viber, чтобы не пропустить самое интересное
Напомним, ранее Киевские школьники могут не вернуться за парты в сентябре - Кличко ошарашил заявлением
Как сообщает портал «Знай.иа» Обманутые застройщиками киевляне перекрыли мост Метро, гремит скандал: "А водители тут причем?"
«Знай.иа» писал, что Киевляне боятся яда из крана - пить или не пить