Для всех наших дорогих и уважаемых читателей, которые с большой ответственностью следят за своими платежками по коммуналке, есть очень важная информация по поводу "двойных" квитанций. Дело в том, что некоторые потребители бытового газа могут получать сразу несколько платежек.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяВажно разобраться, по какой именно платежке необходимо производить оплату за коммунальную услугу, чтобы не возникло путаницы.
Об этом стало известно благодаря ответу специалистов компании "Нефтегаз" на вопрос клиента в социальной сети Facebook.
"Почему в Приват24 присылают две одинаковые платежки. Одна "Нафтогаз", вторая - Газоснабжающая, уже звонила. Сказали, на второй месяц будет правильно, но опять в приват пришло две платежки. Какая из них правильная?", — спросила одна из клиенток компании.
Специалисты компании предоставили ответ, и рекомендуют просматривать актуальную информацию о состоянии счета с помощью онлайн-сервисов компании.
"Именно через личный кабинет, чат-боты GASUA в Viber/Telegram или Facebook Messenger, или позвонив в контакт-центр (перейти к контактам можно по ссылке: https://gas.ua/uk/home/contacts). Поскольку информация в сторонних сервисах может содержать некорректную информацию. Это поможет избежать путаницы относительно начислений и осуществленных оплат", - сообщили в компании.
Также представители "Нефтегаза" рекомендуют в таких случаях обратиться в онлайн поддержку Приват 24, для корректировки шаблонов для быстрой оплаты счетов за потребленный газ.
Напомним, в "Нефтегазе" объяснили, как и куда украинцам платить за доставку газа в 2024 году.
Ранее сообщалось, газовую трубу "отрезали", а в "Нафтогазе" разводят руками: эксперты указали на важную деталь.
Также, это нужно знать всем потребителям газа: в "Газсети" обратились с важным заявлением.
