Для всіх наших дорогих та шановних читачів, які з великою відповідальністю стежать за своїми платіжками з комуналки, є дуже важлива інформація щодо "подвійних" квитанцій. Справа в тому, що деякі споживачі побутового газу можуть отримувати одразу кілька платіжок.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяВажливо розібратися, якою саме платіжці необхідно здійснювати оплату за комунальну послугу, щоб не виникло плутанини.
Про це стало відомо завдяки відповіді фахівців компанії "Нафтогаз" на запитання клієнта у соціальній мережі Facebook.
"Чому в Приват24 надсилають дві однакові платіжки. Одна "Нафтогаз", друга - Газопостачальна, вже дзвонила. Сказали, на другий місяць буде правильно, але знову до привату прийшло дві платіжки. Яка з них правильна? — запитала одна з клієнток компанії.
Фахівці компанії надали відповідь і рекомендують переглядати актуальну інформацію про стан рахунку за допомогою онлайн-сервісів компанії.
"Саме через особистий кабінет, чат-боти GASUA у Viber/Telegram або Facebook Messenger, або зателефонувавши в контакт-центр (перейти до контактів можна за посиланням:https:/ /gas.ua/uk/home/contacts). Оскільки інформація в сторонніх сервісах може містити некоректну інформацію. Це допоможе уникнути плутанини щодо нарахувань та здійснених оплат", - повідомили у компанії.
Також представники "Нафтогазу" рекомендують у таких випадках звернутися до онлайн підтримки Приват 24, для коригування шаблонів для швидкої оплати рахунків за спожитий газ.
Нагадаємо, в "Нафтогазі" пояснили, як і куди українцям платити за доставку газу 2024 року.
Раніше повідомлялося, газову трубу "відрізали", а в "Нафтогазі" розводять руками: експерти вказали на важливу деталь.
Також, це потрібно знати всім споживачам газу: в "Газмережі" звернулися із важливою заявою.
