"Про комп'ютери не чули": клієнти "Ощадбанку" тижнями чекають на важливу послугу, яка робиться за 3 дні

Цього разу клієнт банку розповів, що для того, щоб відкрити рахунок у банку, йому знадобиться не три дні чекати, а цілий місяць. Також клієнт заявив, що співробітники банку "схоже, ще не знають, що для таких операцій є комп'ютерна техніка".

Про це стало відомо завдяки новому повідомленню незадоволеного клієнта "Ощадбанку" на порталі Minfin, у розділі для відгуків.

"Понад 10 днів тому подав документи на відкриття поточного рахунку юридичної особи. За тиждень зателефонував на гарячу лінію запитати термін відкриття. Сказали що 3 дні! Уявляєте 3 дні, не тиждень. Добре, прийняли заявку, щоб з'ясувати причини.

Через 5 днів (3 робочих дні) у такий термін було сказано відкривається рахунок мені повідомили, що термін обробки звернень місяць! Цілий місяць. Знову Ощадбанк на висоті!

Так тримати друзі. Але вважаю, що місяць це дуже швидко, краще років 10, щоб не поспішати. Технології друкарських машинок. Про комп'ютери тут, мабуть, і не чули", — поділився своєю історією незадоволений клієнт "Ощадбанку".

Нагадаємо, масштабне оновлення в Ощадбанку: українців можуть позбавити пенсій та соціальних виплат.

Раніше повідомлялося, що додаткова допомога українцям від Польщі: як отримати виплати у розмірі 1000 злотих.

Також, "Ощадбанк" загнав карту українки в "мінус": нишком тягнув гроші за послугу, яку мав відключити.