В Украине действует мораторий на повышение коммунальных тарифов, но несмотря на это некоторые потребители не застрахованы от проблем с платежками, даже если вовремя передают показатели счетчиков. Так, украинцы начали жаловаться на завышенные суммы в платежках за газ. В компании "Нафтогаз Украины" объяснили причины, ответив на одну из жалоб клиентки в Facebook.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяЕжемесячно очень важно вовремя передавать показатели газовых счетчиков, но порой это не спасает от ошибок. Так, украинка пожаловалась, что сделала все вовремя, но ей пришла неправильная платежка и ей пришлось заплатить в два раза больше.
"За прошлый месяц передала показатели счетчика, они не посмотрели, передали свои показатели, теперь нужно платить вдвое больше", – описала проблему женщина.
В компании "Нафтогаз" поспешили ответить и заверили, что ошибка не на их стороне, ведь сумма к оплате формируется на основе данных о потреблении, которые вносит облгаз. Соответственно, решить проблему при неверном расчете суммы в платежке можно только с оператором ГРС.
Ранее информационный портал Знай сообщал, 500-2000 кубов газа бесплатно: кто из украинцев может претендовать на порцию голубого топлива.
Также наш портал информировал, украинцам дописывают лишние кубы в платежках за газ, в ведомствах объяснили причину: проверьте зафиксированные объемы.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинцам объяснили, как получить субсидию даже при наличии долга за коммуналку: два варианта решения проблемы.
