Украинцы получают от "Нафтогаза" платежки с огромными начислениями. При этом по адресу никто не проживает и длительное время не используется газ. Об этом свидетельствует жалоба на официальной facebook-странице компании.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяУкраинка получила платежку от "Нафтогаза" на 3000 гривен. При этом по адресу уже длительное время никто не проживал, а потребление газа равно нулю. Однако все это время не передавались показатели счетчика.
"В квартире никто не проживает. Показатели не давали, потому что мы проживаем в другом городе. Сейчас показатель вот такой дает ваша компания "Нафтогаз Украина": 3845.57. Там и в помине нет использования газа на почти 4 000 кубов", - жалуется украинка.
Клиентку сильно возмутило начисление долга из "воздуха" и она поинтересовалась, как действовать в данной ситуации. В "Нафтогазе" пообещали помочь в решении проблемы.
Стоит отметить, что начисление долга при отсутствии потребления может происходить, если домовладелец регулярно не передает показатели счетчика. В таком случае оператор ГРМ рассчитывает потребление по среднему объему за предыдущие периоды.
Чтобы избежать таких неприятностей потребитель должен каждый месяц передавать неизменные показатели, или обратиться к оператору ГРМ и подать заявление о непроживании, чтобы тот остановил начисления.
Если долг из-за не переданных показателей уже накопился, то следует договориться с компанией о проведении перерасчета и предоставить актуальные показатели, сфотографировав счетчик.
Ранее информационный портал Знай сообщал, "Газсети" предупредили владельцев газовых плит, котлов и обогревателей: что должен сделать каждый.
Также наш портал информировал, коммуналку платите, а долг появляется: в "Нафтогазе" рассказали, откуда берутся магические кубы.
Кроме того, мы писали, чтобы не было проблем с платежками: "Нафтогаз" рассказал, кому нужно срочно обновить данные.
