"Хаос в работе и неуважение": клиентка Укрпочты возмущена, как работники отнеслись к ее письмам

Свой негативный отзыв клиент Укрпочты разместила на Первом независимом сайте отзывов Украины.

По словам женщины еще 4 сентября она направила 3 ​​важных заказных письма, которые необходимо было доставить лично в руки получателям. Уже через 4 дня – 8 сентября, письма прибыли в отделение. Когда клиентка решила просмотреть информацию через 4 дня, поняла, что письма так и лежат в отделении. Позвонив по почте, женщина объяснила ситуацию и работники доставили и вручили одно из писем, члену семьи получателя.

Однако другие письма так и остались лежать в отделении. Клиентка позвонила по телефону на горячую линию, где ей пообещали, что за два дня максимум статус изменится и письма дойдут до получателей. Но проходит несколько дней и только одно письмо дошло до места назначения.

Такое пренебрежение шокировало женщину, ведь она несколько раз повторила, что писем два и они должны были доставиться по адресу еще несколько дней назад. Ведь на самом сайте Укрпочты указано, что доставка производится в течение 3 дней. У женщины куча вопросов к работникам и руководству почты, но никто не дал ей ни объяснений, ни извинений. Женщина удивляется, как можно безответственно относиться к своей работе. Письма доставили, но неприятный осадок и куча нервов так и остались на Укрпочте.

Напомним, информационный портал Знай сообщал, "Отдохнуть от всех проблем": клиентка "Укрпочты" подсказала, как получить удовольствие в очереди

Ранее портал Знай информировал, "Новая почта" теряет посылки своих клиентов: как получить возмещение и не остаться у разбитого корыта

Также наш портал сообщал, "Советский подход, ничего не меняется": посылки украинцев остаются "жить" на "Укрпочте" больше месяца