Абонент утверждает, что Lifecell угрожает ему коллекторами из-за 43 гривен долга: "Даже "Киевстар" так не делает"

Абонент Lifecell утверждает, что мобильный оператор пригрозил ему коллекторами из-за долга в размере 43 гривны. Об этом он написал в комментариях на официальной странице компании в соцсети facebook.

Украинец рассказал, что получил уведомление от мобильного оператора с призывом уплатить долг по услуге "Додаткові гроші". В случая невыполнения обязательства, задолженность пообещали передать в "агенцию по взысканию задолженности". По словам абонента, сумма долга составляет всего 43 гривны.

"Это прямые угрозы, также был звонок от оператора Лайф. Но он почему-то общался грубо. Также задолженность -43грн, которые взял месяц назад. Даже "Киевстар" так не делает", - возмутился абонент.

Специалисты Lifecell ответили на жалобу и подтвердили, что если по номеру есть задолженность, то ее нужно закрыть. В противном случае компания имеет право принять ряд мер, в частности обратиться в агенцию по взысканию задолженности.

"Обратиться в специализированные агентства по взысканию задолженности. В этом случае имеющиеся у оператора персональные данные абонента-должника будут переданы таким специализированным агентствам исключительно с целью взыскания задолженности", - говорится на официальном сайте оператора.

Ранее портал Знай сообщал, "Какая самостоятельность": украинцы заметили, что со счетов Lifecell бесследно пропадают 5 гривен.

Также наш портал информировал, у абонента Киевстар безосновательно списывают средства и кормят обещаниями: технический сбой.

Кроме того, мы писали, Lifecell начисляет некоторым украинцам бесплатные минуты и гигабайты: проверьте, есть ли вы в списке.