Неправильні показники та зайві нарахування в платіжці: газовики дали інструкцію як це виправити

Питання комунальних платіжок викликає багато питань. Серед яких і можливі неправильні нарахування.

Щоб уникнути зайвих цифр в платіжках, можна скоригувати показники лічильника на правильні. Про те як це зробити, розповіли в компанії "Газмережі".

Існує кілька причин чому ваші показники відрізняються від тих, які виставляє компанія.

Серед них:

1) Якщо ви подаєте дані лічильника кількома способами, то система не зможе правильно опрацювати надані дані.

2) клієнт надіслав неправильні цифри

3) споживач не проживає за своєю адресою та не дублює показники лічильника щомісяця

Як виправити ситуацію:

Скоригувати дані лічильника, українці можуть двома способами - онлайн та через особисте звернення в центрі обслуговування клієнтів в вашому регіоні.

Щоб вирішити це питання онлайн, достатньо виконати 4 дії:

1) написати письмове звернення, на ім'я В.о. директора в філії "Газмережі", яка вас обслуговує.

2) У листі обов'язково вкажіть ПІБ, особовий рахунок, який містить 10 цифр та адресу газифікованого будинку

3) До звернення прикріпіть копію паспорта та ідентифікаційного коду

4) Надішліть лист на електронну адресу філії, вказавши тему "Для коригування показань".

Щоб з'ясувати додаткову інформацію, можна звернутися до Контакт-центру.

Нагадаємо, інформаційний портал Знай повідомляв, різниця, яку відчує ваш гаманець: в ПФУ пояснили чим відрізняється субсидія та пільга

Раніше портал Знай інформував, призначення субсидії в 2024 році: чи врахують допомогу на поховання

Також наш портал повідомляв, грошей немає, а погасити вимагають: українцям пропонують додати до боргів ще й кредити