Неправильные показатели и лишние начисления в платежке: газовики дали инструкцию, как это исправить

Вопросы коммунальных платежек вызывают многие вопросы. Среди них и возможны неправильные начисления.

Чтобы избежать лишних цифр в платежках, можно скорректировать показатели счетчика на правильные. О том как это сделать,рассказали в компании "Газсети".

Существует несколько причин, почему ваши показатели отличаются от тех, которые выставляет компания.

Среди них:

1) Если вы подаете данные счетчика несколькими способами, система не сможет правильно обработать предоставленные данные.

2) клиент отправил неправильные цифры

3) потребитель не проживает по своему адресу и не дублирует показатели счетчика ежемесячно

Как исправить ситуацию:

Скорректировать данные счетчика украинцы могут двумя способами - онлайн и через личное обращение в центре обслуживания клиентов в вашем регионе.

Чтобы решить этот вопрос онлайн, достаточно выполнить 4 действия:

1) написать письменное обращение, по имени И.о. директора в филиале "Газсети", который вас обслуживает.

2) В письме обязательно укажите ФИО, лицевой счет, содержащий 10 цифр и адрес газифицированного дома

3) К обращению прикрепите копию паспорта и идентификационного кода

4) Отправьте письмо на электронный адрес филиала, указав тему "Для корректировки показаний".

Для получения дополнительной информации можно обратиться в Контакт-центр.

Напомним, информационный портал Знай сообщал, разница, которую почувствует ваш кошелек: в ПФУ объяснили чем отличается субсидия и льгота

Ранее портал Знай информировал, назначение субсидии в 2024 году: учтут ли помощь на погребение

Также наш портал сообщал, денег нет, а погасить требуют: украинцам предлагают добавить к долгам еще и кредиты