"Нафтогаз" - постачальник останньої надії, який надає свої послуги більшій частині українців. Компанія регулярно ділиться з клієнтами корисною інформацією і на цей раз на facebook-сторінці з'явилося важливе повідомлення.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяУ "Нафтогазі" нагадали, що клієнти можуть суттєво спростити собі життя і цілодобово користуватися необхідними послугами компанії в пару кліків - через чатботи.
Що можна зробити через чатботи:
- оплатити рахунки за блакитне паливо та дізнатися про стан рахунку;
- верифікувати персональні дані;
- отримати акт звірки або довідку про пільги/субсидії;
- отримати останній рахунок за газ із деталізацією нарахувань;
- одержати довідку про відсутність заборгованості;
- оформити договір про реструктуризацію боргу та просто дізнатися про останні новини компанії.
У "Нафтогазі" зазначають, що клієнти можуть відмовитися від паперових платіжок та автоматично отримувати рахунок за спожитий газ у чатботі. Для цього до програми потрібно додати свій особовий рахунок.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, "Нафтогаз" обіцяв знижки на газ, але нараховує їх не всім: українці почали скаржитися - пояснили в компанії.
Також наш портал інформував, для тих, хто набрався боргів за комунальні послуги: споживачам дали можливість сплатити їх частинами.
Крім того, ми писали, українцям пояснили, як буде розраховуватись субсидія на опалювальний сезон: нюанси, які потрібно знати.
