Українка поскаржилася на постачальника YASNO черех те, що компанія надсилає величезні рахунки за електроенергію у оселі, у місті яке зараз окуповане. Вона пояснює, що рідні виїхали звідти на початку війни, однак родина продовжує отримувати космічні платіжки.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяПро це вона на офіційній сторінці компанії у соцмережі Facebook.
Жінка розповідає, що зараз її місто знаходиться в окупації, її рідні виїхали із нього ще 24 лютого минулого року, а постачальник електроенергії продовжує нараховувати космічні суми та погрожує відключенням світла.
Вона не розуміє звідки борги, адже ніхто не користується комунальними послугами, а рахунки отримані до війни усі сплачені.
"Моє місто в оккупаціі. Моя родина виїхала 24.02.22р. З того часу там ніхто не живе,але від обленерго приходить рахунок,при чому з вликими цифрами! І це при тому,що всі рахунки перед війною були сплачені! У рахунках попередження про відключення,у разі несплати. Та не питання-приїзджайте відключайте"- розповідає українка.
Клієнтка не уявляє скільки їй нарахує компанія за житло, в якому зараз живуть окупант та як господарі користуються усіма комунальними послугами.
"А ще один будинок у нас забрали орки і наразі живуть там,користуються світлом. Хто потім це буде оплачувати???? Ох ви і контора(((((" - додає вона.
Фахівці YASNO зазначили,що клієнтку було помилково повідомлено про заборгованість та про те, щл компанія вводить додаткові перевірки, які допоможуть уникнути таких ситуацій у майбутньому.
Раніше портал Знай повідомляв, платіжки шлють, а скаржитися нема кому: YASNO дорікнули за хитрий розподіл обов'язків.
Також наш портал інформував, перевірте проводку та підготуйте батареї: У YASNO розповіли, як підготувати будинок до зими.
Крім того, ми писали, YASNO віддячить клієнтам за своєчасну оплату рахунків.
