Непідйомних тарифів замало: "Київстар" двічі знімає абонплату з клієнтів

Абонентка запевняє, що з її рахунку двічі зняли гроші за активацію тарифу

Владислав Писаренко Редактор новин

24 серпня 2023, 06:35

24 серпня 2023, 06:35

Українка заявила, що "Київстар" двічі зняв із її рахунку оплату за тариф. Свою скаргу вона розмістила у коментарях на офіційній сторінці мобільного оператора у соціальній мережі Facebook.

Абонентка запевняє, що мобільний оператор двічі зняв із її рахунку кошти під час активації пакета послуг за тарифом. За її словами, списання відбулися з різницею у 19 секунд.

"Стільки років з вами, а дедалі більше розчарувань щодо якості вашої роботи. З останніх - прошу повернути на рахунок повторно зняту оплату за тариф. Одна знята автоматично, друга позачергово - з різницею в 19 секунд. Повідомлення про автоматичне зняття коштів для оплати тарифу прийшло вже після замовлення позачергового нарахування пакета послуг”, – поділилася клієнтка.

Абонентка заявила, що зверталася на підтримку, проте допомогти їй поки що не змогли. Вона закликала повернути частину суми на її мобільний рахунок.

Популярні новини зараз

Багатогодинні черги до ТЦК відміняються: у "Резерв+" запрацювала довгоочікувана функція Штрафи за дрова: українцям підказали, як уникнути покарання за деревину на своєму подвір'ї Гороскоп на 21 листопада для всіх знаків Зодіаку: час покінчити з мотлохом у голові та справах настав Не наплутайте з показниками лічильників цього місяця: Нафтогаз звернувся до українців

Показати ще

"Співробітники вашого чат-бота не змогли допомогти. Жодного бажання платити подвійний тариф за один пакет послуг у мене немає. Як власне і залишатися вашим клієнтом", - обурилася українка.