В "Нафтогазе" рассказали, как украинці могут получить бумажную квитанцию, которая необходима для оформления жилищной субсидии. Важной инструкцией с потребителями поделились на официальной странице в социальной сети facebook.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяВ "Нафтогаз" обратилась украинка, которая столкнулась с трудностями при получении квитанции для субсидии.
"Здравствуйте, мне для субсидии нужна квитанция, как мне это сделать? В мессенджере трудно что-то узнать через ваш чат", - написала клиентка.
Специалисты "Нафтогаза" ответили, что сделать это потребитель может всего в несколько нажатий через чат-бот.
"Если Вы хотите сформировать счета для оплаты, то Вы это можете сделать в нашем чат-боте GASUA в Вайбер, Телеграмм и мессенджер Фейсбук. Для того чтобы загрузить счет необходимо в главном меню чат-бота выбрать раздел "Мой счет", "Загрузить счет", файл загрузится автоматически", - рассказали в компании.
Кроме того, клиентам "Нафтогаза" доступны и другие способы получения документа, в частности через:
- личный кабинет my.gas.ua: перейти в раздел "История расчетов" и выбрать нужный год и месяц, а затем нажать "Получить счет";
- распечатать через терминалы EasyPay.
Ранее портал Знай сообщал, "Нафтогаз" ломает головы пенсионерам, присылая сразу по три квитанции: "Запутать и деньги содрать".
Также наш портал информировал, коммунальщики просят еще: украинцам озвучили важные изменения касательно счетчиков.
Кроме того, мы писали, брать квитанции и бежать на "разборки"? В "Нафтогазе" рассказали, что делать в случае переплаты за газ.
