Украинцам начисляют долги за не потребленный газ: в "Нафтогазе" рассказали, как добиться справедливости

Украинцы заявляют, что им начисляют долги за газ при том, что они даже не потребляют его. Одна из таких жалоб появилась в комментариях на facebook-странице компании "Нафтогаз".

Украинка заявила, что уже 1,5 года не потребляет газ, но периодически ей насчитывают кубометры. В результате "с воздуха" у нее возникла задолженность в размере 493 гривны. Женщина уточнила, что своевременно передает показатели и не понимает от куда взялся долг.

"Ситуацию с показателями не можем разрешить с мая! Выставляют счет за неиспользованные м3. Но мы газом не пользуемся 1,5 года, вовремя передаем показатели счетчика. На 10.06.2023 снова насчитали еще дополнительно за 15 м3 газа. Куда еще обращаться? Три месяца ни как вопрос не решается, только растет долг, сейчас 493.33 грн", - возмутилась клиентка.

В "Нафтогазе" ответили, что если клиент не согласен с объемами потребленного газа, то добиваться справедливости стоит в облгазах, которые занимаются передачей данных.

"Если Вы не согласны с начислениями и объемами, которые нам передал Ваш облгаз - обратитесь, пожалуйста, в ближайший к Вам центральный офис или региональный участок Обл или Горгаза", - ответили в газоснабжающей компании.

Ранее портал Знай сообщал, проблема с показателями счетчиков за газ: нельзя передать и увидеть состояние счета.

Также наш портал информировал, контролер "Нафтогаза" повредил клиенту пломбу при фиксации показаний счетчика: в компании ответили на жалобу.

Кроме того, мы писали, кто может избавиться от бремени оплаты коммуналки и получить 100% скидку: категории счастливчиков.