Абоненты Vodafone заплатили деньги, но остались без связи: в компании объяснили сложности с активацией пакетов

Многие украинцы стали переходить на другие тарифные планы у своих операторов мобильноц связи.

Продиктовано это разными причинами: невыгодный децйствующий тариф, закрытие тарифа и прочее. Но вот абоненты Водафон столкнулись с тем, что активация не происходит. В компании ответили, что с этим делать.

Об этом сообщила пресс-служба компании в ответ на вопрос клиентки под постом в Фейсбук.

"Добрый день. как активировать тариф? Через приложение не выходит, через нет также, колцентр понятно не дозвонишься. Спасибо", - поинтересовалась женщина.

В ответ на это в Vodafone Ukraine сообщили, что причины, почему не удается активировать тариф, могут быть разными. При этом в компании подчеркнули, что обычно сложность связана с недостаточным остатком денег на балансе.

"Попытайтесь включить режим "в самолете" на 10 сек, чтобы разорвать соединение с интернетом, тогда проверьте счет по комбинации *101#, при необходимости дополните баланс и наберите *101*444#. Если не удастся включить пакет, напишите в приватные сообщения нашей страницы, мы поможем", - разъяснили в Vodafone.

Напомним, что в Vodafone предупредили украинцев об отсутствии связи: "Не способны держать заряд вечно".

Ранее мы сообщали, что некоторых украинцев при оформлении субсидий не проверят на долги: кто получит помощь.

Также стало известно про ракетные обстрелы на праздники и освобождение территорий: таролог Людмила Хомутовская сделала прогноз на новогодний сезон.