У різних країнах існують різні законодавчі норми щодо оплати комунальних послуг.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяЗагалом за більшість комунальних послуг потрібно платити, але є випадки, коли платіж може бути зменшеним або відстроченим.
Коли можна платити менше за комунальні:
- Якщо послуги погані: Якщо послуги погані: Коли якість послуг залишає бажати кращого, можна попросити зменшити платіж.
- Без послуг – без плати: Якщо послуги не надавалися (наприклад, через аварію), то платити за них не потрібно.
- Пільги: Пенсіонери чи багатодітні сім'ї мають право на знижки чи взагалі можуть не платити.
- Проблеми з постачанням: Якщо є проблеми, що заважають отриманню послуг, можна попросити перерахунок. У складних ситуаціях можливе відстрочення платежів або їх розбиття на частини.
- Економимо – платимо менше: Якщо зробити свій будинок енергоефективнішим, держава може допомогти знизити витрати.
Завжди важливо знати свої права та обов’язки, як споживача комунальних послуг і в разі непорозумінь звертатися до постачальника послуг, а в разі необхідності і до регулюючих органів або суду.
Якщо компанія нарахувала вам забагато за комунальні послуги, вона має виправити це і може навіть заплатити вам додаткові гроші за помилку протягом місяця після того, як помилка була виявлена.
Якщо постачальник заплатив штраф за помилки у рахунках, ці гроші можуть покрити ваші борги або зробити ваші наступні платежі меншими, якщо ви не винні їм грошей.
Якщо компанія сама не перерахує платіж, то можна надіслати їй офіційну претензію, щоб вони виправили свої помилки.
Нагадаємо, через платіжки доведеться недоїдати: новий тариф може стати на 50% вищим
Як раніше повідомляв портал Знай.ua, як анулювати необґрунтовані нарахування: "Нафтогаз" поділився інструкцією
Також, Знай.ua писав про сльози від платіжок залишаться у минулому: кому нададуть пільгу на оплату комуналки
