Для всіх наших дорогих та шанованих читачів, які уважно стежать за своїми платіжками по комуналці, є важлива інформація щодо показників приладів обліку побутового газу. Справа в тому, що деякі споживачі звикли передавати показники лише у месенджері "Вайбер", проте іноді бувають збої.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяВажливо знати, як діяти, якщо звичні способи передачі показників лічильника виявилися "тимчасово недоступними".
Про це стало відомо завдяки відповіді фахівців компанії "Нафтогаз" на запитання одного із клієнтів у соціальній мережі Facebook.
Одна з клієнток компанії звернулася з повідомленням такого плану: "Бот на вайбер голову морочив-морочив, а передати не захотів... "Лицовий, три букви"... і все. Уперся, тицяла, тицяла, так і не спрацював. місяць теж спочатку випендрювався, а потім спрацював. Передала у ФБ на меседжер. Треба дивитися, прийняли чи ні. 4647 ваше теж не працює ніколи, не підтверджує, що показник прийнятий".
Фахівці компанії "Нафтогаз" надали відповідь і заявили, що для коректної роботи чат-бота GASUA важливо вказувати інформацію, що запитується лише без зайвих слів або символів.
"Якщо в інтерактивному меню чат-бота GASUA у Фейсбук відсутній розділ, який необхідний для вирішення Вашого питання, натисніть, будь ласка, розділ "Чат з оператором" та викладіть суть Вашого звернення, щоб фахівці змогли допомогти. Додатково надали відповідь з уточненнями в особисті повідомлення. Разом із Вами у всьому розберемося", - відповіли фахівці "Нафтогазу".
Нагадаємо, скільки українцям доведеться заплатити за газ у лютому: озвучено свіжі ціни.
Раніше повідомлялося, оплата газових платіжок: "Нафтогаз" попередив побутових споживачів.
Також, газовики терміново звернулися до всіх українців: "Не забувайте відзначати...".
