Отныне в каждом районе Киева работает отдельный специалист, который помогает ветеранам и демобилизованным с любыми вопросами — от оформления льгот до поиска работы или реабилитации. В столице заработала полноценная сеть сопровождения, охватывающая все 10 районов города, сообщает Киев Милитари Хаб.
Специалисты принимают на трех основных локациях хаба, а также на 14 удаленных рабочих местах — в управлениях социальной и ветеранской политики и Центрах предоставления административных услуг (ЦНАП). Система построена по принципу «единого окна»: ветерану не нужно бегать между учреждениями — достаточно обратиться к одному специалисту, и он направит дальше.
Как найти специалиста онлайн
Записаться к специалисту можно дистанционно — через три цифровых канала. Первый — портал услуг portal.kyiv.digital: в разделе «Сервисы для Защитников» нужно перейти на вкладку «Специалисты по сопровождению» и выбрать специалиста по удобному адресу.
Второй путь — приложение «Дія»: открыть раздел «Ветеран PRO», нажать «Поиск специалиста» и задать поиск по общине города Киева и конкретному району. Если район не важен, фильтр «Весь Киев» покажет полный список всех доступных специалистов.
Третий вариант — вебплатформа е-Ветеран Минветеранов (eveteran.gov.ua): выбрать услугу получения сопровождения и подать заявку. После этого с ветераном свяжется специалист из его района.
Основные локации и адреса в районах
Лично специалисты принимают на трех главных локациях Киев Милитари Хаба:
- ул. Крещатик, 36;
- Харьковское шоссе, 168-Ж;
- ул. Ивана Микитенко, 7-Б.
Кроме того, удаленные рабочие места действуют в государственных учреждениях по всему городу. В Центре социальных служб — по адресу ул. Гната Юры, 14-Б. В управлениях социальной и ветеранской политики специалисты размещены по пяти адресам: ул. Озерная, 18-А; просп. Воздушных Сил, 40; ул. Ярославская, 31-Б; ул. Юлии Здановской, 5/3; ул. Дашкевича, 7-А.
ЦНАПы также подключились к сети — в восьми центрах города можно получить консультацию специалиста по сопровождению: просп. Берестейский, 97; бул. Тараса Шевченко, 26/4; просп. Голосеевский, 42; просп. Червоной Калины, 29; бул. Ивана Котляревского, 1/1; Харьковское шоссе, 176-Г; ул. Левка Лукьяненко, 16; Харьковское шоссе, 18.
Как записаться на прием
По любому вопросу ветераны и их семьи могут звонить на единую горячую линию 0 800 300 633 — она работает с 9:00 до 18:00. Оператор примет заявку и подскажет, какой специалист закреплен за районом проживания ветерана.
Если по какой-то причине не удается зарегистрироваться через портал, «Дію» или по телефону — в Хабе просят писать в комментарии под постом на официальной странице Киев Милитари Хаба или в личные сообщения. Такая система гарантирует, что ни один ветеран не останется без ответа.
Специалисты сопровождения помогают не только с документами — они консультируют по вопросам медицинской реабилитации, трудоустройства, получения жилья, психологической поддержки и других услуг, предусмотренных для ветеранов и их семей.
Ранее портал Знай сообщал, ночная атака баллистикой на Киев: двое погибших, шестеро раненых, пожары в двух районах.
Также наш портал информировал, проезд в Киеве подорожал до 30 грн: ветераны и пенсионеры — бесплатно, маршрутки — 25 грн.
Больше деталей читай в материале: метро по 30 грн: Киев стал дороже Вены и Копенгагена.
