Украинцы нарвались на позор у Vodafone с СМС-ками: "Товарищи воры и мошенники"

Vodafone получила жалобу от клиента. Он возмущен, что так называемые бонусы не работают и приходится платить за смс.

Отзыв оказался под сообщением в Facebook Vodafone. Мужчина спрашивает, почему нельзя воспользоваться бонусными смс.

Товарищи воры и мошенники, почему вы снимаете по 1,50 грн за бонусные смс? Когда вы уже нажретесь? Почему нельзя ранние 10 смс совершенно бесплатно отправить? Какой-то позор! Почему-то в Киевстаре за бонусные деньги можно использовать прежде всего на все услуги, в том числе и на покупку пакета услуг в месяц, без обращения к чату, поддержку.

В ответ попросили подробнее описать ситуацию.

У вас изменились условия в бонусах? Я почему-то не могу послать менее 50 бонусов деткам.

На что мобильный оператор заявил, что отправить можно минимум 50 бонусов, все детали есть на нашем сайте: https://bonus.vodafone.ua/dobra-sprava.

В мобильном операторе также уточнили, что в тарифах предоставляется пакет СМС в сутки – 50 шт за 1,50 грн. Оплата только при отправке). Подробности можно уточнить в частных сообщениях нашей страницы.

Напомним, что Vodafone предупредил клиентов о важных изменениях: что будет с номерами, которыми вы пользовались много лет.

Ранее мы сообщали, что деньги списывают, а за что – непонятно: абоненты "Киевстар" не досчитываются своих кровных.

Также стало известно, что переплачивать при каждом пополнении счета: в Vodafone предупредили клиентов.