Возвращать долги просите наличкой: Monobank может заблокировать счет за получение перевода

Украинке вернули на карту Monobank часть долга, что стало причиной блокировки счета. Вернуть доступ к карте оказалось не так-то просто. Об этом говорится в отзыве на портале "Минфин".

По словам клиентки Monobank ее карту заблокировали после поступления денежного перевода в размере 19 тысяч гривен.

"Одолжила подруге деньги (50 000 грн). Она возвращает по частям, бросила мне 19000 грн на карту моно за что меня банк заблокировал", - поделилась клиентка банка.

Украинка заявила, что сразу же предоставила банку квитанции, однако для разблокировки счета потребовали больше доказательств, что средства получены законным путем. Женщина призналась, что ее сильно разочаровала позиция банка.

"Дала квитанцию со своей стороны предоставила квитанцию со стороны подруги. Объяснила что я в декрете, зарабатывает муж военный. Но сколько ни объясняй ни терминов ни конкретики. Квитанций мало, нужно договоры доверенности личные переписки. Сказать что я в шоке это ничего не сказать", - возмутилась украинка.

Специалисты Monobank отреагировали на жалобу и заявили, что помогут разобраться в ситуации, что сложилась.

Ранее информационный портал Знай сообщал, Monobank заблокировал деньги для военных: "Ни нормального ответа, ни объяснений".

Также наш портал информировал, Monobank подсказал, как защитить карту от мошеннических списаний: вот что нужно сделать.

Кроме того, информационный портал Знай сообщал, невозможно снять деньги: украинцы с картами Monobank жалуются на банкоматы "Привата".