Повертати борги просіть готівкою: Monobank може заблокувати рахунок за отримання переказу

Українці повернули на карту Monobank частину боргу, що спричинило блокування рахунку. Повернути доступ до карти виявилося не так просто. Про це йдеться у відгуку на порталі "Мінфін".

За словами клієнтки Monobank, її картку заблокували після надходження грошового переказу в розмірі 19 тисяч гривень.

"Позичила подрузі гроші (50 000 грн). Вона повертає частинами, кинула мені 19000 грн на картку моно за що мене банк заблокував”, - поділилася клієнтка банку.

Українка заявила, що одразу ж надала банку квитанції, проте для розблокування рахунку вимагали більше доказів, що кошти отримані законним шляхом. Жінка зізналася, що її дуже розчарувала позиція банку.

"Надала квитанцію зі свого боку надала квитанцію з боку подруги. Пояснила, що я в декреті, заробляє чоловік військовий. Але скільки ні пояснюй ні термінів, ні конкретики. Квитанцій мало, потрібні договори довіреності особисті листування. Сказати що я в шоці це нічого не сказати”, - обурилася українка.

Фахівці Monobank відреагували на скаргу та заявили, що допоможуть розібратися в ситуації, що склалася.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, Monobank заблокував гроші для військових: "Ні нормальної відповіді, ні пояснень".

Також наш портал інформував, Monobank підказав, як захистити карту від шахрайських списань: ось що потрібно зробити.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, неможливо зняти гроші: українці з картами Monobank скаржаться на банкомати "Привата".