Для всех наших уважаемых читателей, которые внимательно следят за своими приборами учета использования коммунальных услуг, есть очень важная информация от экспертов компании "Yasno". Дело в том, что многие потребители до сих пор не знают, что нужно делать, когда счетчики света выходят из строя.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяПо поводу того, куда и к кому необходимо обращаться в таком случае, рассказали специалисты компании-поставщика электроэнергии "Yasno".
Об этом стало известно благодаря информации на официальной странице поставщика "Yasno" в сети Facebook.
Одна из клиенток компании задала вопрос: "Поломанный счетчик с 6.03.2023, лежит заявка, так как ЗБД, никто не едет ремонтировать. Платила в месяц 300грн, сейчас по среднему считают 1300...как так??? Как так??? Да еще не было отопления....от вам и бонусы...".
Представители компании в свою очередь заявили, что технические вопросы, связанные с ремонтом, установкой счетчиков, выполнением заявок, находятся в компетенции вашего оператора системы распределения (далее - ОСР).
"Именно поэтому, для получения разъяснений и ответов на ваши вопросы, пожалуйста, обратитесь к ОСР, с контактами, которого можно ознакомиться по ссылке: https://dp.yasno.com.ua/contacts-osr.", — заявили в компании.
Известно, что компания "YASNO" выполняет начисления за потребленную электрическую энергию на основании объемов потребления, которые предоставляет ОСР. После того, как компания получит от ОСР новые данные, будет возможно выполнить перерасчет.
Ранее сообщалось, готовимся к сложной зиме без света: в Yasno подсказали, чем следует запастись.
Также, в Yasno призывают пенсионеров покупать генераторы и ecoflow: "А средства на это где взять?".
