Потребители могут всегда вовремя и правильно передавать показатели газового счетчика, но это не избавляет от риска получить неправильную платежку. Что делать, если показатели счетчика не учитываются при выставлении счета, рассказали в "Нафтогазе".
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяЕсли показатели счетчика были переданы оператору ГРМ правильно и вовремя, но сумма в платежке отличается от объемов потребления, то есть два варианта, как решить проблему. Во-первых, обратится в облгаз и попросить провести сверку, ведь он мог допустить ошибку при передаче данных "Нафтогазу".
"Данные о показателях поступают Вашему оператору ГРМ, они на эти показатели формируют объемы и передают их нам. После этого поставщик начисляет сумму к оплате за потребленный газ. Поэтому в случае несоответствия переданных показаний рекомендуем обратиться к местному оператору ГРМ (облгаза) для проведения сверки", - объяснили в компании.
Также "Нафтогаз" предлагает второй вариант решения проблемы, который проще - никуда не обращаться и передать актуальные показатели счетчика на следующий период.
Ранее портал Знай сообщал, "Нафтогаз" рассказал, как воспользоваться популярными услугами пенсионерам: не нужен ни компьютер, ни смартфон.
Также наш портал информировал, облгаз напутал - украинец платит: потребителям проверяют нервы на прочность неправильными платежками.
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, "Нафтогаз" рассказал, что делать, если оплата за газ зачислилась на ошибочный лицевой счет: инструкция.
