Украинка пожаловалась, что "Ощадбанк" заблокировал ее карту для социальных выплат. Подробности она раскрыла в своей жалобе на портале Минфин.
Подпишись на наш Viber: новости, юмор и развлечения!
ПодписатьсяУкраинка рассказала, что в связи с полномасштабной войной была вынуждена выехать за границу. До недавнего времени она получала соцвыплаты на карту "Ощадбанка", но внезапно столкнулась с проблемой.
"Во время военного положения заблокировали социальную карту, хотя были предупреждены, что нахожусь не в Украине и было оповещение от банка, что карты автоматически продлеваются до 31 августа!", - рассказала женщина.
Клиентка отметила, что просила сотрудников "Ощадбанка" восстановить доступ к карте, чтобы иметь возможность получать выплаты, впрочем, ожидаемой помощи не получила.
"Просила решить вопрос так, чтоб был доступ к деньгам хотя бы виртуально, потому что деньги приходят от исполнительной службы на СЧЕТ, а не на определенную карту! Ответ представителя банка: попросите исполнительную присылать вам на другую карту. Около 4 часов пыталась выяснить, что делать в этой ситуации — компетентности 0!", - возмутилась украинка.
По словам женщины, ей порекомендовали возвращаться в Украину и в отделении "Ощадбанка" получить новую карту.
Ранее информационный портал Знай сообщал, владельцы карт "Ощадбанка" жалуются на задержку пенсионных выплат: "На каком основании?"
Также наш портал информировал, украинка пожаловалась на хамское отношение "Ощадбанка" к пенсионерам: "Нарушение прав человека".
Кроме того, информационный портал Знай сообщал, украинцы могут покупать продукты в АТБ с 40-процентной скидкой: нужна лишь карта "Ощадбанка".
