Для всіх наших дорогих та шанованих читачів, які уважно стежать за своїми платіжками по комуналці, є дуже важлива інформація від фахівців компанії Yasno. Справа в тому, що деякі споживачі досі не можуть зрозуміти, як працює лічильник із двома фазами.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяОдна з клієнток запитала, чому її показники з лічильника не передаються в компанію автоматично, адже їй нібито говорили, що нічого передавати не потрібно, і все відбуватиметься в режимі авто.
Про це стало відомо завдяки відповіді фахівців компанії Yasno на питання одного з клієнтів у мережі Facebook.
Претензія клієнтки виглядає так: "А мене запевняли, що з лічильника "день-ніч" показання передаються на пульт автоматично. Чи це у вас такі жарти?".
Фахівці компанії надали відповідь і заявили, що якщо лічильник підключений до автоматизованої системи комерційного обліку електроенергії (АСКУЕ), яка автоматично знімає показання, то передавати їх немає необхідності. Інакше показання необхідно подавати самостійно.
"Для уточнення інформації про роботу АСКОЕ необхідно звернутися до оператора системи розподілу (ОСР). Контакти за посиланням: https://yasno.com.ua/contacts-osr", - додали в компанії Yasno.
Нагадаємо, українцям потрібно готуватися до лютневих переплат за комуналку: платіжки "зноситимуть дах".
Раніше повідомлялося, що від платіжок перестане перехоплювати дух: як українці можуть заощадити під час приготування їжі.
Також, виправити неправильні показники не так просто: у Yasno вказали важливий нюанс.
