Мобільний оператор Lifecell не перестає дивувати користувачів своїми іноді надто дивними пропозиціями або недомовленими відповідями у соціальних мережах. На цей раз мова піде про таку послугу, як повернення номера у разі втрати SIM-картки.
Підпишись на наш Viber: новини, гумор та розваги!
ПідписатисяЦілком очікувано, що втрата SIM-картки може викликати деякі труднощі. Ця послуга з відновлення доступна всім українцям, і докладні правила її використання прописані на сайті оператора.
Один із клієнтів Lifecell поділився своїм досвідом у соціальних мережах, заявивши, що повернення його номера коштувало 2,500 гривень. За його словами, це стало для нього своєрідною "улюбленою піснею", яку він мусить слухати вже довгий час.
Для відновлення втраченого номера потрібно:
- Мати неушкоджену SIM-картку зі строком дії, що минув.
- Звернутися до магазину Lifecell або за вказаним номером, надати свій номер телефону та пройти ідентифікацію.
- Після відновлення SIM-картки необхідно поповнити номер на суму, яка вказана в умовах оператора.
Однак тут розпочинається таємнича частина. На офіційному сайті компанії зазначено, що вартість відновлення номера починається від 300 гривень, але максимальна гранична вартість не зрозуміла.
У відповідь на скаргу клієнта оператор заявив, що ціна може досягати 50,000 гривень, залежно від категорії номера. І ось тут починаються питання: як визначити, до якої категорії належить номер, і як це впливає вартість повернення?
Нагадаємо, "Лохотрон чистої води": абоненти Lifecell скаржаться на дискримінацію у тарифах
Раніше ми писали про те, що Lifecell нагадав українцям про корисну послугу
Крім того, Знай.ua повідомляв, від 40 до 800 гривень: у Lifecell розповіли, як отримати додаткові кошти на рахунок
