С 15 июля разовая поездка в коммунальном транспорте Киева стоит 30 гривен. Однако уже в первые дни после подорожания пассажиры начали замечать странные суммы в банковских уведомлениях: вместо ожидаемых 30 гривен турникеты списывали 38, а местами — даже 76 и 90 гривен за один проход.
Как сообщает UA.NEWS, пользователи соцсетей публикуют скриншоты банковских уведомлений с разными вариантами списаний. В одних случаях 38 гривен снимали одним платежом, в других сумма формировалась из двух транзакций: сначала 30 гривен, а затем дополнительно еще 8.
В «Киевском метрополитене» и приложении «Киев Цифровой» уверяют: лишних средств система не списывала. Как выяснилось, у части пассажиров еще до смены тарифа осталась неоплаченная поездка по старым ценам — 8 гривен. Когда такой человек после 15 июля проходил через турникет, платежная система автоматически «подтягивала» этот долг и объединяла его с текущей поездкой. В итоге — 38 гривен: 8 за старую + 30 за новую.
Впрочем, финансовые сюрпризы на этом не закончились. Впоследствии в сети появились жалобы от киевлян, у которых за один проход списывало 76 и даже 90 гривен. В команде «Киев Цифровой» пообещали разобраться с каждым таким случаем отдельно и отметили, что сбои могут быть связаны с накоплением нескольких старых долгов одновременно.
Какие тарифы действуют сейчас
Базовая стоимость разовой поездки — 30 гривен. В то же время владельцы транспортной карты могут существенно сэкономить, покупая поездки пакетами:
- 1-9 поездок — 30 грн за каждую;
- 10-19 поездок — 28,9 грн;
- 20-29 поездок — 27,8 грн;
- 30-39 поездок — 26,6 грн;
- 40-49 поездок — 25,5 грн;
- 50 поездок — 25 грн за одну.
Максимальная экономия при покупке пакета на 50 поездок достигает 250 гривен по сравнению с разовой оплатой.
Обновлена и стоимость месячных проездных: 48 поездок — 1088 грн, 62 поездки — 1463 грн, 92 поездки — 2156 грн, 124 поездки — 2444 грн, безлимитный месячный — 3656 грн. Для туристов доступны безлимитные билеты на 24 часа (375 грн), 48 часов (563 грн) и 72 часа (750 грн).
С 1 августа заработает пересадочный билет: за 60 гривен пассажиры смогут в течение 90 минут неограниченное количество раз пересаживаться между метро и наземным коммунальным транспортом.
Что делать с неиспользованными старыми билетами
Поездки, приобретенные по старому тарифу (8 грн, а в пакетах — от 6,5 грн), можно использовать до 14 сентября включительно. После 15 сентября все неиспользованные поездки автоматически переведут в денежный эквивалент и зачислят на «Кошелек» транспортной карты. Например, если на карте останется 10 поездок, купленных по 6,5 грн, — получите 65 гривен, которые можно потратить на новые билеты. Для этого необходимо обновить приложение «Киев Цифровой» до последней версии.
Как проверить, нет ли долгов за старые поездки
Чтобы избежать неожиданных списаний, стоит проверить историю поездок в приложении «Киев Цифровой» или в личном кабинете на сайте транспортной карты. Если обнаружили непонятные списания — обратитесь в службу поддержки «Киев Цифровой» через приложение (раздел «Помощь») или позвоните на горячую линию Киевского метрополитена: (044) 238-58-19. Для возврата средств понадобятся скриншоты банковских уведомлений и номер транспортной карты.
Отдельно напомним: штраф за безбилетный проезд с 15 июля вырос до 600 гривен — это 20-кратная стоимость разовой поездки. В КГГА также подчеркивают, что льготные категории (пенсионеры, ветераны, лица с инвалидностью, пострадавшие от Чернобыльской катастрофы, многодетные семьи) и впредь пользуются транспортом бесплатно или на льготных условиях.
Ранее портал Знай сообщал, проезд по 12-20 грн утвердили, но деньги не берут: тарифы заморозили до августа.
Также наш портал информировал, проезд 30 грн, аренда 19 тысяч: во что обходится жизнь в Киеве.
