Для всех наших дорогих и уважаемых читателей, которые с большой ответственностью следят за своими платежками по коммуналки, есть важная информация от компании "Нафтогаз" по поводу скидок.
Многие потребители до сих пор не могут понять, как так выходит, что они платят за газ, но не получают обещанные скидки. С этой проблемой помогли разобраться специалисты компании "Нафтогаз".
Об этом стало известно благодаря ответу компании "Нафтогаз" на вопрос от клиентки в социальной сети Facebook.
"Тоже всегда плачу до 15 числа. Никакой скидки никогда не было. Оплачиваю через Приват24. Скидка предоставляется, если платить через ваши сервисы? Не нужно спрашивать мой лицевой счет, на такой вопрос можно дать ответ и без него", - пишет клиентка "Нафтогаз".
Представители компании ответили, что скидка в размере 1% от суммы в квитанции предоставляется клиентам при оплате начислений до 15 числа через ОК и чат-бот, а именно при оплате через платежные системы: IPai, liqPay, EasyPay, Портмоне, а также при оплате через Монобанк. Если клиент оплачивает в ОК через GooglePay - Оплата не попадает под условия скидки (то есть при оплате в ОК через GooglePay скидка предоставляться не будет).
Осуществить оплату необходимо с 1 по 15 число месяца за начисление предыдущего месяца в полном объеме. Например, если клиент с 1.02 по 15.02 оплатил полную начисленную сумму за январь, то скидка будет просчитана с 13.03 по 15.03 и будет предоставлена на март.
Украинка спросила еще: "То есть если я вас правильно поняла, то при оплате через Приват24 скидка не предоставляется. Просто напишите это так или нет. Другие сервисы меня не интересуют".
На что в компании заявили: "Нет, при оплате через Приват24 скидка не предоставляется. Для получения скидки необходимо выполнить все указанные условия".
Напомним, украинцы жалуются, что "Нафтогаз" выбивает деньги с помощью шантажа и угроз.
Ранее сообщалось, не нужно брать кредит на коммуналку: в "Нафтогазе" поделились секретом, как получить скидку.
Также, возврат переплаты за газ: украинцам показали подробную инструкцию.
