Із 15 липня вартість разової поїздки в метро Києва зросла до 30 гривень. Однак уже за кілька днів після підвищення тарифів соцмережі заполонили скриншоти банківських сповіщень із несподіваними сумами. У когось за прохід через турнікет списало 38 гривень, у когось — 76, а подекуди сума сягала й 90 гривень за одну поїздку.
Як повідомляє UA.NEWS, користувачі Threads та інших платформ публікували сповіщення від банків, де чітко видно: 38 гривень списувалися або одним платежем, або двома окремими транзакціями — спочатку 30 грн, а згодом додатково ще 8 грн.
Чому списують більше: офіційне пояснення
У комунальних службах запевняють: зайвих коштів система не знімала. Плутанина виникла через особливості банківського еквайрингу та заборгованість за попередні поїздки. Як з'ясувалося, частина пасажирів ще до зміни тарифів мала неоплачену поїздку за старими розцінками — 8 гривень. Коли людина проходила через турнікет після 15 липня, платіжна система автоматично «підтягувала» цей борг, об'єднуючи його з поточною поїздкою. Так і виходило 38 гривень: 8 грн боргу плюс 30 грн за новим тарифом.
Складніше з сумами 76 і 90 гривень. У команді застосунку «Київ Цифровий» пообіцяли розібратися з кожним таким випадком окремо. Імовірно, ідеться про накопичення кількох неоплачених поїздок за старим тарифом, які система списала одночасно.
Скільки тепер коштує проїзд: повний розклад тарифів
Разова поїздка в комунальному транспорті Києва — 30 грн. Але ті, хто користується транспортною карткою, можуть суттєво зекономити, купуючи поїздки пакетами:
- 1–9 поїздок — 30 грн за одну;
- 10–19 поїздок — 28,9 грн;
- 20–29 поїздок — 26,8 грн;
- 30–39 поїздок — 26,6 грн;
- 40–49 поїздок — 25,5 грн;
- 50 поїздок — 25 грн за одну.
Максимальна економія при купівлі пакета на 50 поїздок сягає 250 грн порівняно з разовими квитками.
Оновлено й місячні проїзні. Доступні такі варіанти: 48 поїздок — 1088 грн, 62 поїздки — 1463 грн, 92 поїздки — 2156 грн, 124 поїздки — 2444 грн, безлімітний місячний — 3656 грн. Для туристів запроваджено безлімітні квитки на 24 години (375 грн), 48 годин (563 грн) та 72 години (750 грн).
Пересадковий квиток та що робити зі старими поїздками
Із 1 серпня в Києві запрацює пересадковий квиток. За 60 гривень пасажир зможе протягом 90 хвилин необмежену кількість разів пересідати між метро та наземним комунальним транспортом — трамваями, тролейбусами й автобусами.
Поїздки, придбані за старим тарифом (8 грн), можна використовувати до 14 вересня 2026 року включно. Після 15 вересня невикористані поїздки автоматично переведуть у грошовий еквівалент і зарахують на «Гаманець» транспортної картки. Наприклад, 10 невикористаних поїздок по 6,5 грн перетворяться на 65 грн, які можна витратити на нові квитки. Для цього потрібно оновити застосунок «Київ Цифровий» до останньої версії.
Штрафи, пільги та маршрутки
Штраф за безквитковий проїзд також зріс — тепер він становить 20-кратну вартість разової поїздки, тобто 600 грн. Водночас пільгові категорії зберегли право на безкоштовний проїзд: пенсіонери (за «Карткою киянина»), ветерани війни, учасники бойових дій, особи з інвалідністю, постраждалі внаслідок аварії на ЧАЕС, діти-сироти, члени багатодітних сімей. Студенти сплачують 50% вартості місячного проїзного, учні під час навчального року їздять безкоштовно, а під час літніх канікул — за 25% вартості.
Окремо подорожчав проїзд у приватних маршрутках — більшість перевізників підняли тариф до 25 грн. Причини — дефіцит водіїв, подорожчання пального, запчастин та інших витрат.
Що робити, якщо з картки списали зайве
Якщо ви помітили підозріле списання за поїздку в метро, алгоритм дій простий. По-перше, перевірте історію поїздок у застосунку «Київ Цифровий» — там видно, за які саме дати й маршрути списано кошти. Якщо сума справді не збігається з тарифом, зверніться до служби підтримки «Києва Цифрового» через сам застосунок (розділ «Підтримка») або на гарячу лінію Київського метрополітену. Для звернення знадобиться номер транспортної картки, дата й час поїздки, а також скриншот банківського сповіщення. За даними комунальників, більшість «зайвих» списань насправді є погашенням старих боргів, однак у спірних випадках обіцяють індивідуальний розгляд.
Раніше портал Знай повідомляв, проїзд дорожчає до 25 грн: нові тарифи на трамваї, тролейбуси й автобуси вводять із серпня.
Також наш портал інформував, нові платіжки за комуналку: українцям хочуть показати всю правду про тарифи.
