Неможливо додзвонитися до "Нафтогазу": у компанії відповіли на звинувачення та запропонували рішення

У Нафтогазі порекомендували для з'єднання з оператором 8

Торі Путімцева Випусковий редактор

9 квітня 2023, 12:10

9 квітня 2023, 12:10

Українці дуже часто почали стикатися з проблемами після переходу до "Нафтогазу".

Звичайно, це і невірні дані лічильників у квитанціях, і борги, яких не повинно бути і неможливість подати коректні показання лічильників... Але, як з'ясувалося. Найголовнішою проблемою є те, що клієнти компанії не можуть додзвонитися до "Нафтогазу" для вирішення своїх проблем. Про це стало відомо завдяки коментарю українця під одним із повідомлень компанії у соціальних мережах.

Нафтогаз, оплата комуналки, фото: Знай.ua

У газопостачальній компанії НАК "Нафтогаз України" підказали, як вирішити цю проблему та таки додзвонитися на гарячу лінію. Про це повідомила пресслужба компанії у відповідь на питання клієнта.

"А ви спробуйте спочатку туди додзвонитися, а потім говоритимете", - поскаржився чоловік.

Популярні новини зараз

Масштабне березневе підвищення пенсій: 2300 отримають не всі Мобілізацію урівняли для всіх: українцям оголосили вердикт щодо економічного бронювання Плюс 2361 грн на картку щомісяця: хтось із пенсіонерів у 2025 році отримає солідний бонус Заплатять усі, але один раз: чому українцям почали надсилати додаткові квитанції на газ

Показати ще

У відповідь на це Нафтогазу повідомили, що їхні лінії працюють у штатному режимі.

Додзвонитися можна за телефонами :

066-300-28-88 (Vodafone);

098-300-28-88 (Київстар);

093-300-28-88 (Lifecell).

Крім того, в Нафтогаз порекомендували для з'єднання з оператором натиснути 8. Також при виникненні питання можна написати їм у особисті повідомлення сторінки або звернутися до чат-ботів GASUA, Вайбер, Телеграм і Фейсбук. Для цього потрібно перейти на сайт, за посиланням:https://gas.ua/ru/home/contactsі вибрати найкращий для себе месенджер.